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Como funcionam as gorjetas?

A gorjeta é sempre repassada 100% ao entregador e nenhum valor é retido pelo iFood.

Isso porque o iFood acredita que a gorjeta é uma forma de reconhecimento por uma boa entrega do seu cliente, funcionando também como estímulo para o entregador e contribuindo para melhoria nos seus ganhos.

E como as gorjetas são dadas pelos clientes?

No próprio app.

Depois que o pedido é entregue, o cliente é convidado a avaliar a sua entrega, apontando se gostou ou não gostou.

Se a avaliação for positiva, ele é encaminhado para a tela de gorjetas, onde pode escolher o valor que quer te dar e realizar o envio.

Como e quando os entregadores recebem as gorjetas?

Os entregadores recebem o valor das gorjetas junto com seu repasse semanal, via transferência bancária.

As gorjetas em tempo de pandemia:

O iFood decidiu dobrar o valor das gorjetas em alguns períodos. Em abril, R$ 2,2 milhões de gorjetas foram dadas pelos clientes e repassamos um total de R$ 4,4 milhões aos entregadores. Em junho, recolhemos R$ 3,3 milhões de gorjetas dadas pelos clientes, repassando R$ 6,7 milhões.

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