A facilidade das compras online traz muita praticidade para a nossa rotina, seja para comprar roupas, pedir comida, ou até evitar a ida à farmácia — mas, nesse contexto, como comprar medicamentos pela internet com segurança?
Isso porque, não importa qual seja o tipo de compra que fazemos online, é necessário tomar alguns cuidados para garantir uma compra segura, especialmente com remédios e itens de saúde.
Considerando, ainda, que o delivery é uma tendência que cresceu tanto a ponto de transformar os hábitos dos consumidores, como reflete essa matéria do Jornal da USP, é mais importante conscientizarmos acerca de medidas de segurança para a compra de remédios online do que ignorar essa nova forma de consumo.
Para evitar medicamentos adulterados, compras com falsos vendedores e cair em golpes, é fundamental estar atento na hora de encher o carrinho de compras digital da farmácia — se informando mais sobre o assunto e seguindo algumas dicas valiosas.
Separamos aqui um guia sobre como comprar remédio pela internet, como funciona a compra online e as vantagens de optar por esse jeito de fazer farmácia.
Acompanhe abaixo para tirar suas dúvidas e boa leitura!
Leia também:
- O que define a segurança de um medicamento? Saiba como comprar remédios confiáveis
- iFood é o app de delivery mais conhecido e usado no país
Como funciona a compra de remédio pela internet?
Não tem muito segredo: as farmácias online funcionam de forma semelhante às lojas físicas, mas com a vantagem de permitir que você faça suas compras a qualquer hora e de qualquer lugar.
O advento da internet proporcionou uma série de facilidades para compras online — e, hoje, é possível comprar medicamentos pelos sites das farmácias e por apps de delivery.
Para realizar uma compra no site da sua farmácia de confiança, basta acessar o site dela, escolher os medicamentos desejados, adicionar ao carrinho e finalizar a compra; o pagamento pode ser feito por cartão de crédito, boleto bancário ou outras formas disponíveis, de acordo com cada estabelecimento.
Por apps de entrega como o iFood Farmácia, o processo é bem parecido: a diferença é que o iFood funciona como um intermediário, ligando o consumidor ao estabelecimento. Aqui, você escolhe o que precisa no catálogo da farmácia mais próxima de você, e o iFood entrega — do mesmo jeito que já faz com o seu jantar e com sua compra de mercado.
A facilidade da compra online surgiu com mais força na pandemia quatro anos atrás, mas apenas se consolidou com o passar do tempo: e, hoje, e-commerce de farmácias representa 4,7% das vendas totais no varejo, justificando que cada vez mais pessoas aderem à compra de remédios e itens de higiene pessoal e beleza pela internet.
É necessário receita para comprar em uma farmácia online?
Sim, apesar de ser permitida a compra feita de forma digital, alguns medicamentos precisam de receita médica para a venda legal, como acontece na compra feita na farmácia física.
Especialmente para remédios controlados ou de tarja vermelha e preta, a apresentação de uma receita médica válida é critério para que estes sejam adquiridos: e as farmácias online seguem as regulamentações necessárias, exigindo que os clientes enviem a receita por meios digitais (upload do documento, por exemplo) antes de concluir a compra ou realizam a venda e pedem a retirada na loja física, para que a receita seja checada.
Já os medicamentos de venda livre, como analgésicos e vitaminas, podem ser comprados sem a necessidade de receita (e são entregues também pelo iFood) — vamos falar melhor sobre isso logo abaixo.
Quais tipos de remédios podem ser comprados pela internet?
A venda de medicamentos pela internet é regulamentada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a Anvisa, que tem algumas considerações acerca de quais fármacos podem ou não ser vendidos no digital.
Separamos por categorias para falar com mais detalhes sobre esses medicamentos:
Medicamentos sem tarja
Esses, como citamos, são medicamentos de venda livre e que podem ser adquiridos direto nas prateleiras da farmácia, sem receita, ou seja, sem necessidade de uma prescrição médica.
Aqui, entram os medicamentos que são usados para tratar condições menores e de fácil diagnóstico, como dor de cabeça e resfriado.
Medicamentos com tarja amarela
Quando um fármaco tem uma tarja amarela em seu rótulo, sua classificação é entre os medicamentos genéricos ou similares e que podem ser de uso contínuo em algum tipo de tratamento, mas que não é considerado de alto risco.
Inclusive, os genéricos são medicamentos de referência e possuem a mesma eficácia, segurança e qualidade.
Aqui, estamos falando de remédios como o paracetamol, usado como analgésico e antitérmico.
Medicamentos com tarja vermelha
Esses são medicamentos que requerem prescrição médica e são considerados de uso controlado devido ao seu potencial de efeitos adversos.
Aqui, eles são divididos em duas categorias:
- com retenção de receita: medicamentos que exigem a apresentação e retenção da receita médica na farmácia, e usados para tratar condições que requerem acompanhamento médico rigoroso. Aqui entram fármacos como a amoxicilina;
- sem retenção de receita: medicamentos que exigem a apresentação da receita médica, mas a receita não é retida pela farmácia. Um exemplo é a losartana, usada para tratar pressão alta.
Medicamentos com tarja preta
Entre os medicamentos com tarja preta, ficam os remédios de controle especial, incluindo psicotrópicos e entorpecentes, devido ao alto potencial de abuso e dependência.
São exemplos os ansiolíticos, como o diazepam e clonazepam, antidepressivos específicos e antipsicóticos.
Inclusive, a ANVISA tem algumas considerações sobre a entrega remota desses medicamentos controlados, atualizadas no ano passado; basta conferir a página do Ministério da Saúde para ler na íntegra.
Quais são as vantagens de comprar remédio pela internet?
A compra de remédios pela internet tem se tornado cada vez mais popular, oferecendo uma série de vantagens que atendem às necessidades modernas dos consumidores.
Inclusive, uma pesquisa recente divulgada pela Medicina S/A aponta que a região Sudeste do país é a localidade que mais pede produtos de farmácia online, com o estado de São Paulo representando 26% dos consumidores.
Os benefícios de pedir itens de farmácia sem sair de casa agradam cada vez mais o público, que fazem dessa facilidade quase que uma rotina — e a gente explora essas vantagens logo abaixo:
Praticidade
Comprando online, fica fácil pedir remédios a qualquer hora e de qualquer lugar, sem a necessidade de se deslocar até uma farmácia física.
Ainda, é ideal para pessoas com mobilidade reduzida, profissionais com horários apertados e famílias que vivem em áreas mais remotas.
O processo de compra online também é rápido, com poucos cliques necessários para selecionar, comprar e pagar pelos medicamentos; isso reduz o tempo gasto em filas e no trânsito.
Segurança
Farmácias online confiáveis são registradas de acordo com a legislação competente e seguem regulamentações rigorosas.
Por isso, para garantir uma compra segura, é fundamental pesquisar por farmácias com boa reputação no mercado, ou seja, aquelas já conhecidas e que prestam seus serviços de acordo com o que é previsto pelos órgãos reguladores.
Elas são a garantia de que os medicamentos são legítimos e aprovados por autoridades como a ANVISA; ainda é dever dessas farmácias entregar medicamentos bem embalados, acompanhados da bula e em perfeitas condições para uso.
Inclusive, você sabia que é possível pesquisar a situação regulatória de uma farmácia diretamente na página de consultas da ANVISA? Basta ter em mãos o CNPJ da farmácia em questão para conferir se o estabelecimento anda em dia com a vigilância sanitária — isso ajuda em compras mais seguras!
Privacidade
Compras realizadas online evitam o constrangimento de adquirir certos medicamentos em público, o que garante a privacidade para o cliente em casos em que ela é bem-vinda.
As empresas farmacêuticas que operam online, ainda, devem seguir políticas de privacidade tão rigorosas quanto as impostas aos estabelecimentos físicos, também para proteger as informações pessoais e médicas dos clientes.
Variedade
Também vale destacar que as farmácias online oferecem uma vasta seleção de medicamentos, produtos de saúde, suplementos e itens de cuidados pessoais.
Logo, é maior a probabilidade de encontrar o medicamento específico necessário, sem limitações de estoque comuns em lojas físicas — evita aquela ida à farmácia em vão!
Ainda, comprar online facilita a comparação de produtos e preços, oferecendo economia ao encontrar ofertas melhores e a possibilidade de escolher produtos que se encaixem melhor nas necessidades e no orçamento.
Como comprar remédio pela internet com segurança?
Atualmente, é possível comprar medicamentos e itens de higiene e beleza vendidos em farmácias por meio de duas modalidades digitais: site e delivery.
No site da farmácia, basta acessar a página de login, inserir as informações de cadastro e pesquisar os itens que deseja adquirir, colocando no carrinho; no caso de remédios que precisam de prescrição, algumas redes de farmácias possuem uma seção específica no site para fazer upload da receita e comprovar a solicitação.
Ainda, ao comprar online em sites de farmácias, verifique se o site possui protocolos de segurança, como HTTPS e certificados SSL; evite inserir dados pessoais ou de pagamento em sites que não tenham esses protocolos de segurança.
Já no delivery, você pode adquirir itens de higiene diversos e medicamentos isentos de prescrição com a mesma facilidade que pede mercado: basta abrir o app do iFood, selecionar a farmácia de sua preferência, escolher os produtos e solicitar a entrega!
A gente reforça que o iFood é um facilitador da sua rotina e te ajuda a receber itens em casa com mais facilidade: o app te conecta à farmácia mais próxima quando bate aquela dor de cabeça ou quando as fraldas das crianças acabam, mas, se precisar de um medicamento com receita ou tirar dúvidas com a farmácia, vale uma ida ao estabelecimento, ok?
Ainda, para aproveitar a comodidade de receber delivery de farmácia em casa com a melhor experiência, seja pelo site da farmácia ou por um app, é importante seguir algumas dicas para comprar medicamentos com segurança, garantindo a entrega do produto correto e bem embalado.
São alguns bons cuidados que vale a pena ter na hora de comprar online:
- compre somente medicamentos, genéricos ou não, de laboratórios conhecidos;
- certifique-se de que a farmácia online é licenciada e regulamentada por órgãos de saúde (a página de consultas da ANVISA ajuda com isso);
- certifique-se de que a farmácia online tem canais de atendimento ao cliente acessíveis: no site da farmácia deve constar telefone, SAC e/ou links para atendimento;
- verifique se o site fornece informações detalhadas sobre o medicamento, como dosagem e composição;
- se precisar enviar uma prescrição médica, certifique-se de que o site oferece uma maneira segura de enviar e armazenar sua receita.
É seguro fazer a compra de remédio pela internet?
No geral, comprar remédios pela internet pode ser uma opção prática e conveniente, mas é fundamental tomar alguns cuidados para garantir a segurança da sua compra.
Ao escolher uma farmácia de confiança, com o medicamento em mãos, vale verificar também a validade do produto e seguir as orientações acima; dessa forma você pode realizar suas compras online com tranquilidade!
E, como a gente mencionou ao longo do artigo, uma forma de receber itens de farmácia em casa com segurança é pedindo iFood Farmácia!
Conheça o iFood Farmácia, sua nova forma de pedir medicamentos
O iFood é a forma mais prática e segura de pedir itens de farmácia sem sair de casa: com poucos cliques e direto pelo app!
Você recebe em casa medicamentos sem prescrição médica e sem retenção de receita, além de produtos de higiene pessoal e beleza em apenas um clique, do mesmo jeito que faz mercado ou pede o seu jantar no iFood.
De sal de frutas a fraldas, o iFood leva a farmácia até a sua casa! Confira as farmácias mais próximas da sua região aqui no iFood Farmácias.
