Assim como na sociedade de uma forma, a LGDP no iFood chegou para continuarmos protegendo cada vez mais os dados de nossos clientes e entregadores.
Para isso, respeitamos sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor.
Portanto, confira o que é a LGPD e como ela funciona no iFood.
O que é a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados pessoais?
Primeiramente, a LGPD (Lei 13.709/2018.) é a legislação brasileira que define um limite para as atividades de tratamento de dados pessoais.
Assim, a norma mudou completamente a cultura de privacidade e proteção de dados no Brasil, definindo a importância dos dados pessoais e como eles são importantes para a liberdade e privacidade.
Dessa forma, o principal objetivo da LGPD é conceder às pessoas um maior controle sobre suas informações pessoais para empresas e organizações. Além disso, vai limitar a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados.
Por fim, caso a lei seja descumprida, pode implicar em multas e sanções.
Como funciona a LGPD no iFood?
A LGPD no iFood vai funcionar a partir do momento em que você se cadastrar na plataforma. É recomendado que você sempre fique atento a todas as políticas de privacidade, não só do iFood, mas de todas as outras plataformas.
Assim, confira os dados solicitados e como o iFood trabalha com eles:
Quais dados pessoais o iFood solicita?
Ao fazer o cadastro no iFood, a plataforma vai pedir os seguintes dados:
- Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma, processamos informações como os dados do seu perfil, dados de pagamento e dados de localização;
- Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas, trataremos informações como dados dos seus dispositivos, dados transacionais e dados de comunicação dentro da plataforma.
Por que o iFood solicita esses dados pessoais?
Processamos seus dados para prover nossos serviços, tais como:
- Realizar avaliação de restaurantes;
- Realizar comunicações fundamentais com os usuários;
- Fornecer suporte;
- Gerenciar pagamentos online;
- Garantir a segurança e prevenção à fraudes;
- Realizar comunicações de marketing;
- Oferecer promoções;
- Realizar pesquisas para melhoria de serviços e;
- Atender requisições legais e regulatórias.
Para quem o iFood compartilha seus dados pessoais – caso necessário?
Todos os dados que tratamos apenas serão compartilhados caso necessário para a realização de algum dos nossos serviços ou em hipóteses legais como:
- Provedores de serviço;
- Estabelecimentos parceiros do iFood;
- Parceiros comerciais;
- Empresas do Grupo iFood;
- Em alteração de controle societário do iFood;
- Publicidade e Serviços de análise;
- Entregas de pedidos e;
- Autoridades públicas.
LGPD no iFood: como exercer seus direitos?
Confira como exercer seus direitos como titular de dados pessoais:
- Basta acessar a aba “Ajuda” em nossas plataformas.
- Clicar em “Perfil”, depois em “Ajuda”;
- Por último, clique em “Conta”, onde encontrará respostas e direcionamentos específicos para a sua requisição.
Confira todos os detalhes da nossa declaração aqui!
Veja aqui como proteger seus dados do golpe da maquininha
