O iFood quer que todo mundo tenha a melhor experiência possível com o delivery: clientes, entregadores e restaurantes. Para que dê tudo certo com a sua entrega, o iFood News lista quatro coisas muito simples que você pode fazer para receber bem o seu pedido —arraste para o lado e descubra!
E o que acontece quando um/a cliente ofende um/a entregador/a?
O iFood não tolera esse tipo de conduta. Quem ofender ou agredir um/a entregador/a pode ter sua conta suspensa ou excluída da plataforma, de acordo com os Termos e Condições de Uso do Aplicativo.
A empresa espera de seus clientes uma comunicação respeitosa com entregadores, estabelecimentos e com seus funcionários, por isso tampouco tolera qualquer manifestação de preconceito, assédio, bullying e incitação à violência.
Dessa forma, se um/a cliente demonstrar atitudes que envolvam homofobia, racismo, intolerância religiosa ou política, machismo, capacitismo —ou qualquer ação que diminua ou ofenda alguém— será punido/a com a suspensão ou o cancelamento da conta na plataforma.
