A educação é uma ferramenta poderosa para transformar vidas, abrir portas e criar um futuro promissor e, em um Brasil onde a desigualdade de acesso à educação infelizmente ainda é uma realidade, iniciativas que promovem oportunidades educacionais são fundamentais.
Esse é um dos motivos pelos quais existem investimentos na educação do entregador iFood: um pilar importante do ecossistema da empresa que vai além de apenas oferecer suporte operacional, e sim refletir o compromisso iFood com o desenvolvimento social e econômico de seus parceiros.
Por meio de programas educacionais, o iFood ajuda entregadores a concluírem seus estudos e ampliarem suas possibilidades de crescimento profissional e pessoal.
A empresa é mais do que apenas um intermediário entre os serviços de delivery — e se orgulha de desempenhar, também, um papel transformador ao investir na educação dos seus entregadores e entregadoras.
Neste artigo, vamos explorar as razões que motivam o iFood a investir na educação, as oportunidades disponíveis e o impacto positivo que essas iniciativas têm gerado para os profissionais e suas comunidades.
Boa leitura!
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Mas por que o iFood investe na educação dos entregadores?
O iFood acredita que a educação é o caminho para criar um país mais próspero e justo, especialmente ao oferecer às pessoas mais oportunidades, inclusive de mobilidade social.
E um caminho para isso é investir na educação do entregador iFood.
“Com os programas de educação, o iFood abre portas para entregadores e entregadoras crescerem pessoal e profissionalmente, para que sonhos decolem e essas pessoas tenham diferentes oportunidades de carreira e amplas perspectivas de futuro”, afirma Luana Ozemela, vice-presidente de Impacto Social do iFood.
“A educação tem o poder de mudar a sociedade, criar oportunidades e construir um futuro mais igual para todos. Terminar o ensino médio abre possibilidades novas aos entregadores e também traz o sentimento de dignidade e de orgulho”, completa a executiva.
Quais são as oportunidades de educação que o iFood oferece?
A empresa estruturou uma jornada de educação do entregador iFood para apoiar a trajetória de quem quer se dedicar aos estudos para realizar seus sonhos.
No Decola Entregadores, os entregadores e entregadoras têm acesso a cursos gratuitos que vão desde como se preparar para fazer entregas e dicas para aumentar seus ganhos, até aprender novas habilidades.
Os entregadores que fizeram os cursos passaram a ter 23% a mais em ganhos diários; há atualmente 66 cursos na plataforma, realizados por um milhão de entregadores.
A Jornada de Educação do iFood
A estrutura da Jornada de Educação do iFood foi pensada para apoiar as necessidades de aprendizado de entregadores e entregadoras desde o momento em que eles entram na plataforma.
Essa trajetória começa quando eles se cadastram no app com o objetivo de geração de renda e precisam aprender sobre como entregar com o iFood: com cursos online que guiam os profissionais nos primeiros passos para trabalhar com delivery.
Então, ela continua com a possibilidade de obter novos diplomas — pela conclusão do ensino médio para aqueles que ainda não concluíram — e possibilitando o estudo de novas carreiras.
Entenda abaixo com mais detalhes como funciona essa Jornada de Educação idealizada pelo iFood, com iniciativas e programas gratuitos aos entregadores cadastrados na plataforma:
Capacitação para o delivery com o iFood Decola
O primeiro passo dessa jornada é capacitar, por meio do iFood Decola, quem está começando agora no delivery.
Se os entregadores querem aprender mais sobre como fazer entregas, podem acessar os cursos rápidos do iFood Decola; ainda, os cursos também abordam temas como finanças pessoais e empreendedorismo, entre as mais de cem opções oferecidas.
Desde 2021, o programa emitiu mais de 240 mil certificados para mais de 100 mil entregadores.
Programa Meu Diploma do Ensino Médio
Comprometido em ser um agente de transformação social, o iFood enxerga a educação como uma poderosa ferramenta para reduzir desigualdades em uma realidade marcada pela falta de oportunidades, sendo a lacuna no ensino uma das principais causas desse cenário.
Neste contexto, a empresa oferece oportunidades educacionais às pessoas que fazem parte do ecossistema do delivery, incluindo entregadores, empreendedores e funcionários dos estabelecimentos parceiros da plataforma –- o que vem gerando crescimento de renda e perspectivas para essas pessoas.
É aqui que entra a preparação para o ENCCEJA (a prova que dá o certificado de conclusão do ensino médio) por meio do programa Meu Diploma do Ensino Médio, que oferece bolsa para o curso preparatório para o teste.
Entre os entregadores, 45% afirmam que tiveram um aumento de renda após se formarem na educação básica por meio do programa Meu Diploma do Ensino Médio, promovido e validado pelo Instituto Nacional de Ensino e Pesquisas (Inep).
Na primeira edição, em 2022, 950 entregadores e entregadoras foram aprovados no Encceja e receberam seus certificados de conclusão do ensino médio.
Dos entregadores que se formaram em 2023, 28% responderam que estão estudando em algum curso após o programa, em pesquisa realizada pelo iFood.
No dia 27 de fevereiro, o iFood celebrou a formatura da turma de 2023 — que teve 5.264 aprovados.
O líder de diálogo com entregadores do iFood, Johnny Borges, fala do Programa com emoção: “Desde a primeira turma do Meu Diploma do Ensino Médio, já são mais de 19 mil alunos e mais 6 mil com o diploma garantido. E quero muito reforçar que chegou a sua vez”, ele comenta em post nas redes sociais, convidando outros entregadores a, também, terminarem seus estudos.
Parcerias com instituições de ensino superior
O final dessa jornada é o ensino superior!
Nossa head de educação comenta: “Recebemos muitas mensagens de entregadores que querem ir para a faculdade. Nesse caso, temos parcerias com algumas universidades.”
O impacto do iFood no futuro dos entregadores
O investimento do iFood em educação tem transformado o futuro de muitos desses profissionais.
Para aqueles que não concluíram o ensino médio, as iniciativas do iFood oferecem uma segunda chance, permitindo que essas pessoas avancem academicamente e acessem melhores oportunidades no mercado de trabalho.
Ainda, para muitos, os cursos de qualificação são uma porta de entrada para novas carreiras ou empreendimentos próprios.
Além disso, o impacto vai além dos indivíduos, refletindo-se em suas famílias e comunidades!
Quando um entregador melhora sua educação e qualificação, ele inspira outros a fazerem o mesmo, criando um efeito multiplicador que traz benefícios em níveis diversos: aos entregadores, às suas famílias e às suas respectivas carreiras e planos para o futuro.
Em agosto de 2023, 8.326 entregadores e entregadoras fizeram a prova do Encceja: e, entre essas pessoas, estavam a Ariane Aparecida da Rosa e o Januário Aparecido Galvão.
Ainda muito jovens, eles pararam de estudar, mas aproveitaram a oportunidade de concluir os estudos com o Programa Meu Diploma do Ensino Médio do iFood.
A Ariane Aparecida da Rosa nasceu no interior de Minas Gerais e parou de estudar aos 14 anos. “Lá onde eu morava, era só trabalho de roça, então nunca me preocupei com os estudos, porque achava que não precisava disso”, conta.
Aos 20 anos, ela se mudou para São Paulo e se cadastrou no aplicativo do iFood para fazer entregas; foi quando ela ficou sabendo do Meu Diploma do Ensino Médio.
Em 2023, ela começou a fazer as aulas da Termine Seus Estudos, parceira do iFood. No começo, Ariane achou que seria difícil aprender: mas nas aulas ficou mais tranquila por ver que a Termine Seus Estudos “entende as dúvidas do povão”.
“Foi um divisor de águas pra mim. Eu fiz a prova e atualmente estou estudando para o concurso da Polícia Civil de São Paulo, que vai ser de nível médio”, revela.
O Januário Aparecido Galvão também tem uma história parecida, começando a trabalhar muito jovem: primeiro, para ajudar em casa, especialmente depois que sua mãe teve câncer; depois, para realizar seus sonhos, como comprar seu apartamento e criar as duas filhas (hoje com 6 e 13 anos).
Hoje, ele é chefe de bar em um turno e entregador no iFood em outro. “Eu estava sempre tentando estudar, mas não consegui terminar”, afirma Januário, que mora em São Paulo.
Em fevereiro de 2023, Januário começou a receber mensagens do iFood sobre o Meu Diploma do Ensino Médio, e foi quando ele mergulhou nos estudos no seu tempo livre: de manhã, antes de sair para o trabalho, e à noite, quando via uma brecha.
“Eu estudei muito para poder chegar até aqui. Eu me saí muito bem em todos os quesitos que a Termine Seus Estudos passou para nós.”
Depois de conseguir o diploma do ensino médio, ele quer estudar Administração para ter o seu próprio negócio!
“A gente às vezes se priva de muitas coisas por não ter estudo, tem medo de avançar. Não adianta eu ter um negócio, formar uma ótima equipe, se eu não souber gerir. Isso, só o estudo vai poder me dar.”
Histórias inspiradoras: transformação através da educação
Essas são só algumas das histórias que o iFood se orgulha em compartilhar — a empresa segue ajudando entregadores por todo o Brasil a avançarem em suas carreiras e transformar suas vidas por meio da educação!
Thiago Francelino: sonhos na bag, na trilha da educação
Mineiro de Juiz de Fora, Thiago tem 37 anos e é pai de um menino de 15 anos e de uma menina de 5.
A rotina dele é intensa: de madrugada, Tiago trabalha em uma gráfica e só dorme de manhã, quando volta para casa; depois, leva a filha mais nova para a escola (o mais velho foi com a mãe, mais cedo) e à tarde faz um curso de Técnico em Enfermagem. Antes de retornar para o trabalho, é o tempo que tem para mais um descanso e ver e conversar com a família.
Aos finais de semana, ele realiza entregas pelo iFood para complementar a renda. “A minha vida está toda nesse corre aí. É uma rotina pesada, mas o sonho da gente é maior e o esforço vai valer a pena”, diz.
Há 10 anos, ele voltou a estudar. Para melhorar seu salário na gráfica, Tiago foi orientado pela empresa a concluir o ensino médio. Ao contrário da grande maioria que volta aos estudos depois do período escolar, ele não fez o Encceja para concluir essa etapa, e sim o curso convencional, tendo como colegas de classes alunos muito mais novos que ele.
“Do lado de casa tem uma escola. Quando tentei a matrícula, falaram que eu já era muito velho e eu respondi que tinha de voltar a estudar”, recorda. A insistência deu certo. “Era o único casado e com filho. A cabeça já era outra e eu estava focado em estudar”.
Com os estudos, o salário aumentou, o tempo passou e então veio a pandemia de Covid-19. Foi nessa época que Tiago se cadastrou como entregador parceiro no app. “Essa foi a melhor decisão que eu já tomei, porque o iFood mudou a minha vida de uma maneira…”
Mudou porque, além da renda extra, ele teve a chance de estudar mais pelo iFood Decola. “Nem sei quantos cursos eu fiz, como de manutenção de motos e de gestão financeira”, enumera.
Neste último, o fato de estar estudando e a sorte contribuíram para mais uma transformação na vida de Tiago: o iFood Decola ofereceu uma parceria com a seguradora MetLife. A cada mês, dois cursos foram selecionados para sortear prêmios em dinheiro para os entregadores parceiros que estudam na plataforma. Tiago ganhou o prêmio máximo, de R$ 20 mil.
“Na hora eu não acreditei, achei que era golpe. Só acreditei quando a pessoa ao telefone falou meus dados e disse que o dinheiro estava na conta. Sou muito grato ao iFood, não só pelo prêmio, mas por ter aceitado meu cadastro na pandemia. Isso ajudou muito.”
Com o dinheiro, Tiago deu entrada no terreno, aquele que é o primeiro passo para o seu grande sonho. O segundo passo (mudar de carreira) é um movimento que ele também vem fazendo graças às entregas. O curso não está na grade do Decola, mas Tiago diz que consegue pagar a mensalidade de seus estudos com as entregas que passaram a ser realizadas aos sábados e domingos.
“O estudo abre muitas portas. O que não pude fazer lá atrás, tento recuperar agora. Hoje vejo isso como prioridade porque tento dar aos meus filhos o suporte que não tive — não por culpa dos meus pais, mas porque não havia condições. Sem estudos tudo fica mais difícil. E se eu gostar da área, penso em fazer uma faculdade mais pra frente”.
Elaine Zulato: volta às aulas após os 38 anos
Aos 17, Elaine deixou a escola ao reprovar um ano do ensino médio. Depois, começou a namorar, casou, teve dois filhos — e o retorno aos estudos foi ficando mais distante.
Ela já entrega pelo iFood há 4 anos e, aos 55 anos, descobriu as oportunidades do iFood Decola. “Depois de mais de 30 anos, resolvi voltar a estudar”.
Hoje, Elaine faz parte do grupo de 5.000 entregadores e entregadoras que ganharam bolsa do iFood no programa Meu Diploma do Ensino Médio; quem passa na prova ganha um certificado de conclusão do Ensino Fundamental ou do Ensino Médio.
A volta às aulas trouxe a ela novas perspectivas. “Eu sou péssima em Química e Física. Teve uma aula de Física sobre Joules [unidade de energia], e nesse dia eu me achei a pessoa mais inteligente do mundo! Eu adorei a aula. Passei a adorar Física.”
Em um curso de seis meses, ela se prepara para receber seu diploma. “Eu não pretendo parar só no Ensino Médio”, revela a entregadora aos colegas no vídeo abaixo, onde Elaine compartilha, ainda, seu grande sonho:
Elaine deixa um recado para seus colegas do delivery: “Para os meus parceiros, gostaria de falar que, se tiverem oportunidade de voltar a estudar, agarrem. O estudo ninguém tira de você. Depois de tanto tempo, voltar a estudar, para mim, é uma satisfação enorme”.
William da Silva Capela: um dos alunos da 1ª edição do Programa
Um dos alunos da primeira edição do Meu Diploma do Ensino Médio iFood foi o entregador William da Silva Capela.
“Eu tive a oportunidade de concluir meus estudos e agora estou com a oportunidade de cursar a minha primeira faculdade, que sempre foi meu sonho, mostrar isso para a minha família”, conta ele.
“Parece nada, mas é muito. A educação muda a vida das pessoas. Meu futuro eu tô construindo a partir de agora, só tenho a agradecer ao iFood”, ele acrescenta.
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