A segurança dos entregadores e entregadoras no trânsito é prioridade no iFood, que oferece vários tipos de suporte para que todos possam trabalhar de maneira segura.
A empresa, aliás, tornou-se em junho deste ano mantenedora do Observatório Nacional de Segurança Viária, que criou o movimento Maio Amarelo, focado em ações para melhorar a segurança no trânsito.
Com isso, o iFood também passou a apoiar financeiramente a causa da mobilidade segura e colabora com as discussões sobre o tema por ter um assento no Conselho do Observatório.
Bora conhecer mais, então, sobre as ações da empresa em favor da segurança viária de entregadores e entregadoras?
Seguro contra acidentes
No Delivery de Vantagens, o iFood oferece 7 coberturas de seguros para os entregadores parceiros, que incluem seguro pessoal, cobertura por lesão temporária, auxílio para a família, tratamento preventivo, invalidez parcial ou permanente, morte acidental e coberturas exclusivas para entregadoras.
Assistência à saúde
Os entregadores e as entregadoras contam com assistência à saúde, incluída no Delivery de Vantagens. Com isso, têm acesso a teleconsultas gratuitas, consultas presenciais a partir de R$ 19,90 e descontos em farmácias e plano odontológico.
Capacitação para condução segura
Anjos de Capacete
Uma das frentes de atuação do iFood para garantir a segurança de entregadores e entregadoras é a educação.
Um dos programas da empresa nessa direção é o Anjos de Capacete. Criado em 2020, é um curso rápido de capacitação em técnicas de emergência, para que entregadores e entregadoras atuem em primeiros socorros e se conscientizem sobre como promover um trânsito mais seguro para todos.
O Anjos de Capacete já formou mais de 500 entregadores em diversas regiões do país. O projeto já foi realizado nas cidades de Belo Horizonte, Campinas, João Pessoa, Londrina, Maceió, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.
Pedal Responsa
Quem faz as entregas de bike conta com um curso online, o Pedal Responsa, que faz parte do iFood Pedal, primeiro serviço do mundo de locação de bicicletas exclusivo para entregadores.
O Pedal Responsa já formou mais de 16 mil entregadores bikers parceiros do iFood. O conteúdo das aulas aborda como usar a bicicleta elétrica com segurança, cuidados com a saúde e dicas para uma comunicação eficiente e agradável na entrega.
Decola
Outra opção de aprendizado para os entregadores e entregadoras é o Decola para Entregadores, plataforma de cursos rápidos e gratuitos que disponibiliza 4 cursos sobre segurança no trânsito.
Pontos de apoio
São espaços físicos para o entregador ou a entregadora fazer uma pausa para descansar durante as entregas. Eles se localizam em restaurantes parceiros do iFood, em hubs de entrega ou em espaços públicos.
Nos pontos de apoio que ficam em restaurantes, os entregadores podem tomar água e ir ao banheiro. Nos públicos, podem também recarregar a bateria do celular, esquentar a marmita no micro-ondas.
O iFood conta atualmente com 39 pontos de apoio em 20 cidades, em diferentes regiões do Brasil, distribuídos entre espaços próprios e locais disponibilizados em parceria com órgãos e instituições.
Apenas em 2025, a empresa investiu mais de R$ 744 milhões na ampliação dos ganhos dos entregadores, na expansão dos pontos de apoio e no fortalecimento de iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
