Seguro para entregadores: iFood dobra valor total pago por incapacidade temporária em 2026

O seguro para entregadores é uma proteção que o iFood oferece desde 2019. Afinal, a segurança desses profissionais é prioridade para a empresa.

Quando acidentes acontecem, entregadores e suas famílias podem contar com suporte e assistência sem nenhum custo e que pode ser acionado de forma simples e rápida.

Em 2026, o iFood aprimorou a cobertura do seguro DIT (Diária por Incapacidade Temporária) em caso de acidentes ocorridos a partir do dia 5 de janeiro 

O que é a diária por incapacidade temporária?

A diária por incapacidade temporária é um benefício pago por seguradoras a trabalhadores que ficam temporariamente incapazes de trabalhar em caso de doença ou de acidente.

No caso do iFood, os entregadores podem receber um valor diário enquanto estão afastados do trabalho em caso de acidente durante as entregas ou na volta para casa, por um período limitado.

Quais são as melhorias no seguro oferecido pelo iFood em 2026?

As principais mudanças relacionadas à diária por incapacidade temporária no seguro para entregadores são:

• Valor mínimo da diária de R$ 50;
• Valor máximo indenizado ampliado para até R$ 3.000 por acidente.

O que permanece igual na DIT do seguro para entregadores

Em relação à diária por incapacidade temporária, a DIT, dois aspectos não mudam:

• A cobertura por afastamento devido a acidente continua sendo de até 30 dias;
• O valor a ser recebido segue o mesmo cálculo: 100% do valor da diária × quantidade de dias do afastamento.

Como acionar o seguro do iFood?

Existem diversas maneiras de acionar o seguro para entregadores oferecido pelo iFood:

• Assim que possível, avise o iFood sobre o acidente na Central de Segurança e receba as orientações para acionar direto no seu whatsapp;
• Se preferir, entre em contato com o seguro pelo telefone 0800 725 2144 (não é de suporte), que funciona todos os dias, 24h por dia;
• Outra opção é usar o WhatsApp exclusivo para acionamento do seguro pessoal do iFood: (11) 93488-0672;
• Ou faça sua solicitação via e-mail seguros.ifood@marsh.com.

Familiares também podem acionar o seguro quando necessário. O iFood orienta ainda que os casos sejam comunicados diretamente pelo aplicativo, por meio de um botão específico para emergências.

O que o seguro para entregadores cobre no iFood?

O seguro do iFood cobre acidentes pessoais que ocorram no deslocamento até os estabelecimentos, durante as entregas ou na volta para casa.

Na volta para casa, consideram-se até uma hora (com moto) ou duas horas (com bicicleta) e/ou 30 km a partir do momento em que o profissional fez a última entrega, se estiver usando o mesmo veículo das entregas. 

Quando o profissional sai de casa já tendo aceitado um pedido, o trajeto tem cobertura também.

Quais são os seguros para entregadores oferecidos pelo iFood?

Os entregadores são cobertos por seguro para acidentes pessoais, com indenização por incapacidade temporária, lesão permanente total ou parcial e morte acidental, e são reembolsados por despesas médicas, odontológicas e hospitalares. 

As coberturas são:

Despesas médicas, hospitalares e odontológicas

Cobre até R$ 15 mil em despesas médicas, hospitalares e odontológicas de emergência via reembolso ou rede credenciada.

Diária por incapacidade temporária

O valor da indenização vai até R$ 3.000, e a cobertura, de 7 a 30 dias.

Invalidez permanente

Até R$ 60 mil (proporcional à invalidez) + R$ 60 mil (em caso de perda total de funcionalidade dos membros, como ambas as mãos e ambos os pés).

Morte acidental

Indenização de R$ 120 mil.

Proteção Mulher

A cobertura compreende:

• Indenização de até R$ 10 mil em caso de diagnóstico de câncer de mama ou de colo de útero para auxiliar no tratamento e nas despesas;
• Auxílio-gestação de R$ 500;
• Auxílio em caso de afastamento para cuidar dos filhos (indenização referente a dois dias de trabalho, com valor fixo de R$ 100 por diária).

Educação dos filhos

Indenização de R$ 10 mil por filho de até 18 anos para ser destinada à educação (em caso de morte acidental).

Auxílio-funeral

Auxílio de R$ 5.000 para cobrir as despesas do funeral em caso de morte acidental de entregadores e entregadoras.

FAQ: perguntas frequentes sobre seguro para entregadores

Todo entregador do iFood tem direito ao seguro?

Sim. A adesão ao seguro é automática e não requer inscrição ou pagamento adicional por parte dos entregadores. 

Qual é a diferença entre DIT e invalidez?

A Diária por Incapacidade Temporária por Acidente é uma cobertura para situações temporárias, para quando o entregador fica afastado por mais de 7 dias devido a acidentes durante entregas ou no trajeto de volta para casa. 

Já a Invalidez Permanente por Acidente aplica-se a casos de invalidez permanente comprovada por perícia, resultante de acidentes durante entregas ou no trajeto de volta para casa. 

Como acompanhar a solicitação do seguro?

No Portal de Sinistros, o entregador deve inserir o login e a senha usados no cadastro. Em caso de dúvidas, podem entrar em contato pelo telefone 0800 725 2144 ou WhatsApp (11) 93488-0672. 

É preciso contratar um serviço ou procurador para acionar o seguro?

Não. O iFood recomenda aos entregadores que acionem o seguro por meio de seus canais de atendimento. 

Todo o processo é pensado para que entregadores e familiares possam acionar o seguro facilmente e receber as devidas indenizações integralmente, sem precisar contratar serviços de terceiros.

Contratar procuradores ou advogados para acionar o seguro não interfere em como o iFood atende ou a seguradora avalia o caso.

O que mais o iFood faz pela segurança dos entregadores?

O iFood também investe na educação dos entregadores com trilhas sobre segurança no trânsito e seguro iFood, oferecendo cursos online na plataforma Decola que mostram o passo a passo de como acionar o seguro, os tipos de cobertura e conteúdos sobre direção defensiva, equipamentos de segurança e comportamento seguro no trânsito. Além de um tutorial no YouTube com orientações sobre como reportar o acidente no app e acionar o seguro.