O iFood foi duplamente premiado no iF DESIGN AWARD 2026, uma das premiações de design mais prestigiadas do mundo, consolidando sua posição como líder em inovação brasileira.
Os dois projetos vencedores na categoria User Experience (UX)/Product UX foram o gestor de pedidos para restaurantes e o cadastro de entregadores, que demonstram o compromisso da empresa com a excelência na experiência do usuário.
Selecionado entre mais de 10 mil projetos de 68 países por um júri de 129 especialistas, o selo do iF DESIGN AWARD reforça o posicionamento do iFood entre os líderes globais em design estratégico e funcional.
Os projetos do iFood premiados no iF DESIGN AWARD 2026
Os projetos do iFood que saíram vencedores do iF DESIGN AWARD deste ano foram:
Partners Order Manager: melhor gestão de pedidos para restaurantes
O gestor de pedidos é o núcleo da operação logística da plataforma, responsável por organizar mais de 50 milhões de pedidos mensais. Para simplificar a visualização e o fluxo de trabalho dos restaurantes, o iFood integrou cinco ferramentas em uma única interface.
Com isso, os parceiros passaram a administrar entregas e chats sem alternar telas, ampliando em cinco vezes a capacidade de visualização simultânea de pedidos. A melhoria resultou em redução de 45% nos cancelamentos.
Drivers Express Onboarding: acelerando o cadastro de entregadores
Para facilitar e tornar mais seguro o acesso dos entregadores à plataforma, o projeto transformou a porta de entrada no app. O tempo de aprovação, por exemplo, caiu de mais de um dia para menos de 30 minutos.
Graças à implementação de login único via CPF integrado à biometria facial e automatização de validações, o sistema ficou ainda mais seguro, ágil e acessível. O impacto foi direto:
- Aumento de 10% na conversão entre quem começa e, de fato, termina a inscrição;
- 95% de validações dos cadastros feitas de forma automática;
- Redução de 67% dos custos de validação.
Visão estratégica: design centrado na experiência brasileira
“Olhamos constantemente para as necessidades de todo o nosso ecossistema – do entregador que busca praticidade ao restaurante que precisa de eficiência – para tornar nossos produtos cada vez mais acessíveis e intuitivos”, afirma Bel Araújo, Diretora de Design e Produto do iFood.
“Nosso jeito de fazer produto no iFood é centrado na melhoria da experiência do usuário. Por isso, o reconhecimento do iF DESIGN AWARD confirma que estamos no caminho certo ao desenvolver soluções alinhadas à realidade brasileira e que tornam o dia a dia de quem trabalha com o app mais simples”, completa.
iF DESIGN AWARD 2026: prestígio internacional para inovação brasileira
Categoria User Experience (UX)/Product UX
A conquista do iF DESIGN AWARD 2026 na categoria User Experience (UX)/Product UX tem um significado especial no cenário atual de transformação digital.
Afinal, essa categoria reconhece projetos que demonstram excelência não apenas em aspectos visuais, mas principalmente na criação de experiências significativas e funcionais para os usuários.
Os critérios rigorosos de avaliação do iF DESIGN AWARD 2026 incluem inovação, funcionalidade, sustentabilidade e impacto social, aspectos nos quais os projetos do iFood se destacaram pela capacidade de gerar melhorias mensuráveis para restaurantes e entregadores.
