Disponibilizamos informações sobre o COVID-19 para todos os canais de comunicação de clientes e parceiros: app, SMS, rede sociais, Portal do Parceiro e Portal do Entregador, por exemplo. Em 18/03, lançamos o site institucional, presente em todas as comunicações da empresa, para facilitar a consulta de informações atualizadas para clientes, entregadores, restaurantes e demais estabelecimentos e comunidades.
Importante lembrar que, de acordo com autoridades globais, não há relatos de que o COVID-19 possa ser transmitido por alimentos. Ainda assim, produzimos, circulamos e continuaremos enviando materiais educacionais sobre a doença com base em recomendações do Ministério da Saúde, consultorias especializadas e hospitais com informações sobre o vírus, seus sintomas e formas de prevenção.
Também estamos utilizando nossos canais proprietários e a imprensa para disseminar informações sobre as iniciativas adotadas com o propósito de auxiliar todos os nossos clientes e parceiros em meio à pandemia.
