Foodtech recebeu, em 2021, algumas das principais premiações do mercado em relação à inovação e ao relacionamento com o cliente
O último ano, embora marcado pelas incertezas trazidas pela pandemia de Covid-19 no Brasil e no mundo, foi um período de grandes desafios para o iFood e aprendizados com as mudanças nos hábitos de consumo. A foodtech passou fazer mais parte da rotina das pessoas, gerando também novas oportunidades de negócio para restaurantes parceiros e entregadores.
Em reconhecimento à sua atuação e contribuição econômica e social para o país, o iFood recebeu alguns dos principais prêmios de inovação, gestão de pessoas e atendimento ao público. Confira a seguir:
Prêmio Valor Inovação Brasil 2021, para Fabrício Bloisi
Fabricio Bloisi, presidente do iFood, foi o vencedor do Prêmio Valor Inovação Brasil 2021 na categoria Liderança Inovadora. Em sua 7ª edição, a iniciativa reconhece os negócios que mais se destacaram por ter forte cultura de inovação, mantendo a competitividade e usando a tecnologia como fator de diferenciação no mercado.
Prêmio BandNews Marcas Mais Admiradas
O iFood conquistou o 1º Prêmio BandNews Marcas mais Admiradas, que reconhece as empresas que mais se destacaram entre 50 organizações, de 15 setores da economia. “Poder contribuir para os consumidores foi um prazer. E ser reconhecido é um orgulho enorme”, celebrou Carlos Eduardo Moysés, vice-presidente corporativo do iFood, em entrevista à emissora.
Prêmio Reclame Aqui
O iFood conquistou o prêmio Empresa Super Campeã do RA 2021, premiação do Reclame Aqui. A premiação é uma das mais tradicionais do mercado, e avalia as empresas que mais respeitam o consumidor. A foodtech ainda levou mais dois prêmios nas categorias delivery e profissional do ano.
Prêmio Nacional de Qualidade de Vida
O @iFoodBrasil conquistou, no final do ano, o Prêmio Nacional de Qualidade de Vida, da Associação Brasileira de Qualidade de Vida – ABQV, que leva em consideração mais de 10 critérios de avaliação, como Cultura da Inovação e Responsabilidade Social.
Prêmio Guia Folha
Entre os aplicativos de entrega avaliados pelo Guia, o iFood venceu na categoria de melhores cupons de descontos e promoções. A publicação destacou como diferencial da foodtech a agilidade e facilidade em usar o recurso.
Prêmio iBest
O prêmio é um dos mais antigos feitos na internet, e existe desde 1996. Atualmente, aponta também as melhores empresas do universo digital. Neste ano, o iFood foi o grande vencedor na categoria Delivery.
Prêmio Respeito 2021
A empresa foi a vencedora do Prêmio Respeito 2021 na categoria Delivery, representado pela foodlover Thaís Suzuki, diretora de CX. “Estamos felizes em estar aqui hoje recebendo esse prêmio que leva em consideração esse atributo tão importante para nós no iFood que é o respeito ao consumidor. O nosso papel foi conectar os nossos clientes aos parceiros, mas sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência a todos”, disse, na ocasião, ao portal Consumidor Moderno.
Prêmio ClienteSA 2021
O ranking reconhece as melhores estratégias em gestão de clientes do mercado. Na categoria de Personalidades, quem recebeu este troféu foi Arnaldo Bertolaccini, diretor de customer experience do iFood.
Marca do ano no Prêmio Live 2021
A premiação reconhece iniciativas do mercado em live streaming e também cases de marketing promocional, brand experience, eventos e ativações de marca presenciais e digitais.
