O iFood anunciou nesta quinta-feira (26) seu primeiro Relatório de Melhoria Contínua, criado para melhorar a experiência e trazer mais transparência aos restaurantes na plataforma. A ideia é que o estudo forneça dados para orientar outros projetos e encontros como o Fórum de Restaurantes, que ocorrem mensalmente entre o app e os estabelecimentos.
O relatório deve explicar detalhes das ações do iFood em diversos pontos, como atendimento, cancelamento, logística, tela financeira e cardápio dos restaurantes. As iniciativas serão compartilhadas com mais de 300 mil estabelecimentos cadastrados no aplicativo.
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