Ainda é comum os profissionais de inovação entrarem nas conversas cheios de convicções demais, alerta a executiva.
A executiva Julia Barroso lidera há pouco mais de um ano a frente que o iFood chama simplesmente de “Fintech”. Um objetivo dessa área é que o consumidor e o entregador tenham um cartão de crédito iFood, para parcelar as compras no aplicativo e fora dele. Julia já atuou na criação do Banco Restaurante, que emprestou R$ 300 milhões a restaurantes parceiros, e do iFood Benefícios, que conta com 600 mil colaboradores. A executiva — engenheira de produção com experiência variada, em organizações como C&A e Kroton — abraça a estratégia da empresa de experimentar muito, em pequena escala e sem demandar muitos recursos. “Testamos coisas malucas o tempo todo, com poucas pessoas, sem gastar um absurdo de dinheiro nem energia demais”, explica. Essa prática também faz com que o time se acostume pequenas frustrações – típicas de qualquer processo inovador.
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