Tempo de espera muito longo para retirar o pedido no restaurante, bloqueios temporários nos perfis dos entregadores, falta de padronização das taxas de serviços nas cidades e aumento de pontos de apoio nos bairros foram algumas das demandas apresentadas por 23 colaboradores do iFood que atuam nas cidades do Grande ABC. O encontro foi realizado ontem, em Santo André, e faz parte do projeto Voz dos Entregadores, iniciativa que busca ouvir os problemas destes profissionais e a partir disso propor mudanças reais no dia a dia de trabalho.
Desde o início de abril, foram realizadas 16 escutas regionais em diversas cidades do Brasil. Até o momento foram ouvidos mais de 500 entregadores, em um universo de 200.000 colaboradores distribuídos por todo País.
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