Gerar confiança com transparência
Governança
Nossa governança corporativa está presente em nossas políticas, não só para avaliar e reduzir riscos mas também para reforçar nosso compromisso com FoodLovers, pessoas entregadoras, estabelecimentos parceiros e consumidores.
Promovemos a transparência divulgando resultados e prestando contas. Na esfera de responsabilidade corporativa, priorizamos a proteção de dados e a segurança das informações pessoais no app.
Como uma empresa que usa modelos de inteligência artificial para ser mais eficiente e melhorar a experiência do delivery, o iFood tem um programa de governança de inteligência artificial (IA) para assegurar que os modelos sejam desenhados e aplicados de forma ética e responsável.
Iniciativas para Governança
Conheça nossas iniciativas em Governança
Relatórios de Transparência e Sustentabilidade
Publicamos relatórios periodicamente para mostram nossos resultados e avanços nas áreas socioambientais e como são aplicados os recursos que recebemos em doações feitas pelo app. Queremos cada vez mais ampliar nossa transparência.
Código de Ética e Conduta
O Código de Ética e Conduta dos Food Lovers e o Código de Ética e Conduta de Terceiros fazem parte das boas práticas de governança dentro do iFood.
Canal de Integridade
Portal de Privacidade
Política contra Discriminação e Violência
Para promover um ambiente ético, seguro e de respeito, o iFood criou a política que traz compromissos e regras equânimes em relação ao combate de qualquer ato de discriminação e violência para todos os públicos que se relacionam com a plataforma (entregradores, clientes, lojas, operadores logísticos e franqueados)
Declaração de Compromisso com os Direitos Humanos iFood
Queremos transformar a sociedade por meio da educação e da tecnologia, e com um impacto socioambiental positivo. O iFood vai além do delivery de comida e cresce também em negócios como de mercados, farmácia, pet, fintech e de benefícios, unindo tecnologia e conveniência na entrega de soluções para clientes e parceiros, impactando positivamente o nosso ecossistema.
Programa de integridade
Engloba pilares como compliance, avaliação de riscos e gestão de terceiros para prevenir, detectar e remediar ações que possam interferir nos valores e princípios do nosso Código de Ética e Conduta, protegendo nossos negócios e nossa cadeia de valor.
Segurança de dados
Seguimos criteriosamente os padrões estabelecidos pela legislação de proteção de dados pessoais, como a Lei Geral de Proteção de Dados, o Marco Civil da Internet e normas setoriais de proteção à privacidade e dados pessoais.
Sustentabilidade corporativa e materialidade
Identificamos os aspectos mais relevantes para gerir e reportar a sustentabilidade corporativa a nossos stakeholders. Desenvolvemos uma matriz de materialidade com a consultoria Beon ESG com 11 temas que guiarão nossas estratégias de ESG.
Diferenciais estratégicos: inovação e IA
iFood News - Governança
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