Segurança
Posicionamento do iFood contra o racismo
A empresa não tolera racismo contra entregadores, restaurantes e clientes; esse tipo de ato é punido com suspensão ou o cancelamento da conta do cliente
16 de novembro de 2023
A empresa não tolera racismo contra entregadores, restaurantes e clientes; esse tipo de ato é punido com suspensão ou o cancelamento da conta do cliente
Consumidores podem informar situações que envolvam tanto lojas como entregadores
Sabemos que, às vezes, problemas acontecem e cancelar o pedido pode ser necessário. Para garantir mais transparência e equilíbrio para todas as pessoas envolvidas neste processo (Clientes, Lojas e Pessoas Entregadoras), o iFood apresenta aqui sua Política de Cancelamento de Pedidos para Clientes.
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