No dia a dia de trabalho, os entregadores e as entregadoras do iFood contam com espaços dedicados a fazer suas paradas estratégicas durante o trabalho. São os pontos de apoio, uma das iniciativas do Delivery de Vantagens.
Os pontos de apoio são espaços físicos para o entregador ou a entregadora fazer uma pausa para descansar durante as entregas. Eles estão localizados em restaurantes parceiros do iFood, em hubs de entrega ou em espaços públicos.
Nos pontos de apoio localizados em restaurantes, os entregadores podem tomar água e ir ao banheiro. E nos que são públicos, além disso também podem recarregar a bateria do celular, esquentar a marmita no micro-ondas ou simplesmente “dar uma esticada” nas pernas entre um corre e outro.
Em restaurantes, o iFood disponibiliza atualmente 742 pontos de apoio, distribuídos por 15 cidades brasileiras.
Em março, foram inagurados cinco novos pontos de apoio: em Brasília, Fortaleza, João Pessoa, Goiânia e Belo Horizonte).
Experiência da entregadora
A entregadora Mayele Araujo, que atua na cidade de Sorocaba (SP), ressalta a importância de um equipamento que considera imprescindível nos pontos de apoio do iFood: o banheiro.
“Principalmente por ser mulher, é mais complicado usar o banheiro quando estou na rua”, diz. “Com a disponibilidade de utilizar o banheiro e tomar uma água no ponto de apoio, eu posso ficar tranquila, sem precisar me deslocar até minha casa ou procurar algum outro local para realizar essas atividades.”
Os pontos de apoio constituem um dos oito pilares do novo Delivery de Vantagens do iFood.
O programa foi ampliado em 2023 para reunir todas as vantagens oferecidas a entregadores e entregadoras, de forma gratuita ou com descontos, em um mesmo ambiente: o aplicativo do iFood para esses profissionais.
