O ponto de apoio do iFood agora é mais do que um espaço de suporte para o trabalho dos entregadores no dia a dia. Desde 2025, ele é também um local de promoção de saúde, bem-estar e educação para quem atua na plataforma.
Agora os pontos de apoio sediam atividades como:
- Vacinação;
- Tratamentos de saúde preventiva (como aferição de pressão, teste glicêmico, avaliação postural e avaliação oftalmológica);
- Distribuição de filtro solar;
- Massagem rápida;
- Palestras sobre segurança, saúde física e mental, finanças, alimentação e bem-estar;
- Aulas de capoeira;
- Passeio ciclístico;
- Atividades físicas (como alongamento, corrida, futebol e aulas de jiu-jitsu;
- Rodas de conversa;
- Distribuição de cestas básicas e antenas;
- Atividades exclusiva para mulheres.
Ao longo de fevereiro de 2026, por exemplo, 300 pessoas participaram dessas atividades. Essa iniciativa é mais um exemplo de como os pontos de apoio do iFood se consolidam como ambientes de acolhimento, suporte e acesso a serviços essenciais para quem move a plataforma todos os dias.
O que é o ponto de apoio do iFood?
O ponto de apoio do iFood é um espaço dedicado ao descanso dos entregadores e para dar suporte a sua rotina. Afinal, são locais onde eles podem recarregar o celular, ir ao banheiro e usar micro-ondas, geladeira e áreas de descanso.
Essa iniciativa faz parte de uma agenda contínua de valorização e desenvolvimento desses profissionais, oferecendo estrutura, serviços e iniciativas que fortalecem sua qualidade de vida e promovem conexão.
O ponto de apoio é oferecido gratuitamente, como parte do programa Vantagens, do iFood. Além dos pontos de apoio, o Vantagens oferece seguros contra acidentes pessoais, assistência à saúde, acesso a projetos de educação e descontos em produtos.
O iFood conta atualmente com 39 pontos de apoio em 20 cidades, em diferentes regiões do Brasil, distribuídos entre espaços próprios e locais disponibilizados em parceria com órgãos e instituições.
Apenas em 2025, a empresa investiu mais de R$ 744 milhões na ampliação dos ganhos dos entregadores, na expansão dos pontos de apoio e no fortalecimento de iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
Quais são os tipos de ponto de apoio?
Existem quatro tipos de ponto de apoio à disposição dos entregadores:
- Próprio (iFood): tem banheiro, micro-ondas, bancos para descanso, pufes, filtro de água, lugar pra guardar marmita (geladeira), tomadas, armários para guardar capacetes e bags e internet;
- Público: oferece banheiros, micro-ondas, bancos para descanso e filtro de água;
- Container: com micro-ondas, bancos para descanso, banheiro, filtro de água, tomada para recarga de celular e internet;
- Parceiro: dispõe de bancos para descanso, tomadas, filtro de água e banheiro.
As ações realizadas nos pontos de apoio
Entre junho de 2025 e março de 2026, o iFood promoveu diversas ações em pontos de apoio em Salvador, Goiânia, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de janeiro e Brasilia.
Cada iniciativa foi planejada com base nas necessidades e interesses dos entregadores, identificados por meio de pesquisas sobre os temas que os atraem.
Check de saúde em Salvador
No dia 28 de junho, os entregadores participaram da ação na capital baiana, na qual foram oferecidos serviços como verificação de pressão arterial, medição de peso e altura, exame de glicemia e treinamento de primeiros socorros.
Dia dos Pais com saúde e beleza
Também em Salvador, os entregadores fizeram cabelo e barba no dia 8 de agosto, além de cuidar da saúde com aferição de pressão e glicemia e de participar de uma roda de conversa.
Setembro Amarelo na capital baiana
No Setembro Amarelo, o ponto de apoio teve um dia de ação de conscientização sobre saúde mental e sobre alimentação saudável. Os participantes também puderam aproveitar sessões de massagens e receberam orientações sobre práticas de relaxamento.
Outubro Rosa em Goiânia e Salvador
As mulheres entregadoras também tiveram seu dia especial. Em Goiânia, foram realizadas atividades voluntárias de prevenção ao câncer de mama, autoexame, orientação nutricional, testes de glicemia, IMC, pressão arterial e pesagem.
Para tornar o dia ainda mais especial, as participantes tiveram orientações de automaquiagem com profissionais do Instituto Embelleze e receberam kits de cuidados capilares, amostras de produtos e de cursos online gratuitos de estética e beleza.
Já em Salvador, entregadoras aproveitaram serviços como aferição de pressão arterial e glicemia e participaram de dinâmicas educativas sobre prevenção do câncer de mama e de colo do útero.
O ponto de apoio ofereceu também uma oficina interativa sobre direitos sexuais e reprodutivos, com uso de jogos e dinâmicas e massagens conduzidas por fisioterapeutas profissionais.
Dia da Consciência Negra em Salvador
No dia 7 de novembro, no esquenta para a data, entregadores participaram da ação Novembro Negro. O ponto de apoio virou um espaço para celebrar e promover a valorização das contribuições da comunidade negra na sociedade brasileira.
Para isso, o iFood ofereceu, junto ao instituto Afetto, um lanche temático e serviços gratuitos de massagem, trancista e barbeiros, além de orientações médicas voltadas à saúde da população negra.
Pit Stop Enem em São Paulo e Belo Horizonte
Ação de incentivo à educação dos entregadores com distribuição de kits pré-prova e sessão de descompressão pós-prova nos pontos de apoio de Belo Horizonte, Tatuapé (SP) e Moema (SP). Em seis dias de evento, entregadores participaram da iniciativa.
Novembro Azul em Goiânia e Salvador
Unindo forças ao movimento Novembro Azul, os pontos de apoio abrigaram ações de promoção da prevenção do câncer de próstata e do cuidado com a saúde masculina, com presença de estudantes de Enfermagem e Medicina realizando aferições de saúde.
Em Goiânia, o Instituto Embelleze ofereceu cortes de cabelo, tratamento para barba e limpeza de pele, além de alguns brindes para os participantes.
Em Salvador, entregadores receberam atendimento, orientações e encaminhamentos para a Rede SUS da cidade (além de massagem).
Vacinação com Ministério da Saúde
Os entregadores de Goiânia participaram da campanha de vacinação realizada em parceria com o Ministério da Saúde (com direito a distribuição de lanches e brindes e à presença do Zé Gotinha).
Nos cinco dias da ação, as pessoas foram ao ponto de apoio receber imunização. Foram aplicadas 287 vacinas, como as contra difteria e tétano, hepatite B, Covid-19 e a tríplice viral (sarampo, caxumba e rubéola).
Já em São Paulo, 283 vacinas foram aplicadas na campanha de vacinação realizada em março de 2026 em três pontos de apoio (Tatuapé, Moema e Eatopia).
Esses números demonstram o engajamento progressivo dos entregadores e a relevância das iniciativas dentro do ecossistema dos pontos de apoio.
Haverá mais ações do iFood nos pontos de apoio em 2026?
Sim. Em 2026, as ações no ponto de apoio seguirão acontecendo e serão ampliadas. Os pontos de Rio de Janeiro e Brasília, por exemplo, também vão sediar essas iniciativas.
Depois do sucesso de serviços de cuidado pessoal (como barbeiros, trancistas e massagistas), o iFood vai testar eixos temáticos diferentes, como serviços, cultura e valorização da mulher. E avaliar quais desses temas são mais relevantes para os entregadores.
Como os entregadores podem encontrar um ponto de apoio?
Os pontos de apoio podem ser encontrados por eles no aplicativo iFood para Entregadores. Todos os endereços estão listados também no Portal do Entregador.
