O iFood possui dois modelos que os entregadores e as entregadoras podem escolher para fazer suas entregas de acordo com as suas preferências: OL e nuvem.
A maioria deles (cerca de 75%) realiza o cadastro diretamente no app do iFood para entregadores e atua na plataforma de maneira independente. Nessa modalidade, chamada de nuvem, os entregadores têm autonomia para realizar as suas entregas e podem definir como, onde e quando querem atuar com delivery.
Quer saber como são as modalidades de trabalho com o aplicativo do iFood? O iFood News explica a seguir.
Nuvem
Nessa modalidade, os entregadores trabalham de forma independente. Isso significa que eles têm autonomia para fazer as entregas quando quiserem, com flexibilidade para trabalhar nos horários e nos lugares que desejarem.
Essa, aliás, é sua preferência: 2 em cada 3 entregadores preferem o formato de trabalho atual em vez de um modelo de trabalho como entregadores com carteira assinada, aponta uma pesquisa realizada em 2021 pelo Instituto Locomotiva.
Além disso, como não são exclusivos do iFood, os entregadores nuvem podem trabalhar também com outros aplicativos.
OL – Operador Logístico
O OL (ou Operador Logístico) é uma empresa com quem o iFood possui um contrato de intermediação das atividades de entregas dos pedidos realizados pelos consumidores finais.
Diferentemente do modelo nuvem, o OL combina com os entregadores para que eles trabalhem em locais específicos (como shoppings) e em horários determinados (como os de alta demanda).
Os entregadores que trabalham na modalidade OL são administrados por essa empresa, que é responsável por definir a dinâmica de trabalho. Além disso, vai repassar todos os valores recebidos pela entrega, incluindo as gorjetas.
Essas empresas e seus profissionais podem prestar serviços para outras empresas –não existe necessidade de exclusividade.
Franquia: novo modelo para gestão logística
Em 2022, a empresa EntreGÔ foi criada para aprimorar a gestão logística e padronizar as melhores práticas com os operadores logísticos para aumentar a eficiência e o potencial de ganhar escala desses negócios.
Vamos testar o piloto desse modelo em Maringá (PR), Salvador (BA) e Sorocaba (SP). Em 2023, o formato chega a São Paulo. Para operar nesse modelo, as empresas interessadas assinarão um contrato de franquia.
Assim, os futuros franqueados vão atuar em um modelo único com gestão padronizada de sistemas, ferramentas, processos e fluxos, seguindo o conceito de uma franquia.
O que muda para os entregadores?
A empresa interessada em virar franqueada da EntreGÔ será responsável por definir com os entregadores seu formato de atuação. Nesse novo modelo, ficarão mais claros para os entregadores os processos de trabalho, e eles contarão com apoio das bases, onde poderão utilizar banheiros, espaços para descanso e recarga de celulares. Quem não quiser atuar nesse modelo poderá optar por migrar para a modalidade de nuvem.
