Você sabe o que é Retail Media? Em um mercado onde a atenção do consumidor é bastante disputada e cada clique importa, essa prática de advertising tem se destacado como uma das estratégias mais inovadoras e impactantes do marketing digital.
E coloca destacado nisso, viu: de acordo com essa matéria da Meio&Mensagem, o investimento em Retail Media cresceu mais de 42% no Brasil, com mais da metade das marcas em mercados variados trabalhando com esse canal de mídia.
Basicamente, o Retail Media transforma plataformas de varejo em potentes canais publicitários, permitindo que marcas alcancem consumidores no momento mais decisivo: durante o processo de compra.
Por que o iFood está falando sobre isso?
A verdade é que a empresa brasileira de tecnologia vai muito além do delivery, sendo um dos seus ativos oferecer soluções inovadoras e criativas para as marcas por meio do iFood Ads.
Combinando dados estratégicos, alto volume de transações e forte presença no dia a dia dos consumidores, a área de negócios, publicidade e Retail Media do iFood torna as campanhas publicitárias mais eficientes e relevantes.
Falamos melhor sobre isso no artigo abaixo — e também explicamos o que é Retail Media e como funciona essa estratégia.
Boa leitura!
Leia também:
- As vantagens que o iFood oferece aos negócios parceiros
- iFood Ads: conheça a área de negócios, soluções de publicidade e retail media do iFood
- iFood é a marca mais amada pelos brasileiros pelo terceiro ano consecutivo
O que é Retail Media?
O Retail Media é a prática de utilizar espaços publicitários oferecidos por varejistas, tanto online quanto offline, para conectar marcas a consumidores.
Isso inclui desde anúncios em canais de e-commerce e aplicativos de delivery (como o iFood) até paineis digitais em lojas físicas, eventos e ativações em pontos de venda estratégicos.
Essa estratégia aproveita os dados proprietários da jornada do cliente coletados pelos varejistas sobre os hábitos de consumo para personalizar campanhas e maximizar sua relevância, tornando os anúncios e produtos mais atrativos e segmentados.
Considerando que o iFood é o maior e mais conhecido app de delivery do país, é interessante para as empresas usarem a ampla base de clientes cadastrada no aplicativo para divulgar seus produtos e serviços.
Isso faz do iFood um nome importante no mercado de Retail Media no Brasil — empresa que, hoje, tem mais de 55 milhões de clientes abertos para receber conteúdo e se conectar com diferentes marcas diariamente.
Com mais de 1,5 mil cidades atendidas, mais de 110 milhões de pedidos mensais e consumidores que navegam por mais de 1 hora no app diariamente, o iFood Ads se posiciona como um acelerador de negócios para marcas de todos os segmentos e tamanhos.
A empresa desenvolveu uma frente robusta de Retail Media para potencializar os negócios parceiros, oferecendo soluções inovadoras que conectam marcas a consumidores de forma estratégica, gerando resultados concretos e sustentáveis.
Tanto grandes indústrias quanto pequenas e médias empresas podem se beneficiar do ecossistema do iFood, com soluções personalizadas para cada objetivo de negócio.
Como o Retail Media funciona?
O funcionamento do Retail Media envolve a utilização de espaços publicitários dentro de plataformas de varejo, tanto físicas quanto digitais, para conectar marcas a consumidores no momento mais relevante da jornada de compra.
Esse modelo une a inteligência de dados ao poder de conversão do canal, criando um ecossistema publicitário altamente segmentado e eficiente.
Aqui, vale lembrar que um grande diferencial dessa estratégia é ser intuitiva e não-invasiva.
Ela deve ser inserida estrategicamente em pontos-chave da jornada de compra do cliente, como em produtos patrocinados que aparecem como destaque nos resultados de busca, promoções exclusivas que surgem na página de finalização do pedido e até ações omnichannel que conectam experiências online e offline, por exemplo, impactando consumidores com alta intenção de compra.
Toda essa estratégia melhora a experiência no app e torna as recomendações mais relevantes.
No caso do iFood, existe ainda um núcleo especial na área de Ads especializado em “direcionar os parceiros sobre as melhores formas de utilizar as soluções e capacidades do ecossistema iFood”, com a palavra da head da área, Camila Alvarez.
A dinâmica do Retail Media do iFood Ads atua para gerar insights e trabalhar na construção das marcas em todas as etapas do funil de vendas, através de soluções criativas que podem ser executadas dentro e fora do app: banners, posições patrocinadas, ferramentas interativas, ativações em eventos e muito mais.
O iFood Ads vai além quando o assunto é inovação, desenvolvendo projetos disruptivos co-criados com indústrias e agências.
Ao unir estratégias avançadas de Retail Media a experiências interativas, a área cria novas formas de engajamento com o consumidor — desde campanhas interativas no app, como a Roleta de Descontos, até ações físicas em eventos patrocinados, como o Carnaval e festivais de música como Rock in Rio e The Town.
E quando o assunto é sazonalidade, o impacto é super expressivo: ações personalizadas nessas ocasiões fomentam a receita das categorias impulsionadas em Ads, com uma venda incremental que pode chegar a 80% nos períodos de alta demanda.
A evolução do Retail Media no mercado digital
Considerando o potencial que essa estratégia de marketing têm e as vantagens que ela oferece às marcas, é de se esperar que a prática tenha evoluído nos últimos anos, tanto em adesão quanto em tendências digitais, destacando a importância do Retail Media.
Inicialmente, o varejo físico já utilizava técnicas de publicidade, como espaços privilegiados para produtos nas prateleiras e displays promocionais nos corredores.
No entanto, com a digitalização, essa lógica migrou para os e-commerces, que passaram a oferecer vitrines patrocinadas, banners e posições de destaque para os produtos durante a jornada de compra dos consumidores.
A evolução do Retail Media está diretamente ligada ao uso inteligente dos dados do consumidor: nos e-commerces, cada interação — buscas, cliques, itens no carrinho — gera dados que permitem segmentar e personalizar campanhas publicitárias.
Esse nível de precisão só foi possível com o avanço das tecnologias de análise de dados e a integração com plataformas de anúncios digitais.
Levando em conta essas facilidades, nunca ocorreu um crescimento tão expressivo no mercado publicitário no mundo como o último levantamento sobre Retail Media, como destaca a Fast Company Brasil: em cinco anos, essa estratégia atingiu US$ 30 bilhões em investimentos.
É só o início da tendência Retail Media no marketing!
Benefícios do Retail Media para as marcas
Cada vez mais consolidado como uma estratégia eficaz de marketing, o Retail Media tem sido protagonista quando o assunto é ajudar marcas que buscam maior relevância no digital.
São alguns dos benefícios dessa prática:
Maior segmentação e personalização de anúncios
O grande diferencial do retail media é a capacidade de utilizar dados comportamentais diretamente relacionados às compras dos consumidores.
Podem ser consideradas segmentações de anúncios com base em histórico de compras, preferências, categorias de produtos mais visitadas e até localização geográfica.
Essa personalização aumenta significativamente a probabilidade de conversão, já que o consumidor é impactado no momento certo, com ofertas que realmente atendem às suas necessidades e interesses.
Leia também: Análise de dados é ferramenta essencial para qualquer negócio
Melhor mensuração de resultados e ROI
A estratégia de Retail Media permite uma mensuração precisa do desempenho de campanhas: plataformas de varejo oferecem dados como cliques, impressões, taxa de conversão e até o impacto na receita gerada.
Essas métricas facilitam a avaliação do retorno sobre investimento e ajudam a ajustar campanhas com velocidade, otimizando os resultados.
Os ajustes que podem ser feitos vão de investimento a Custo Por Clique, período de campanha, segmentações, produtos, entre outros.
Integração com o comportamento de compra do consumidor
Outro ponto forte do Retail Media é sua integração direta com o comportamento de compra: as campanhas publicitárias não apenas alcançam os consumidores no ambiente em que realizam compras, mas também estão alinhadas com a jornada de consumo.
Isso significa que a publicidade se torna parte do processo de decisão, eliminando barreiras entre descoberta, interesse e aquisição.
Esse alinhamento resulta em maior engajamento e satisfação do cliente.
Conheça o iFood Ads e saiba como sua marca pode crescer no iFood
Assim como o iFood conecta milhões de brasileiros às suas necessidades diárias — sejam elas mercado, bebidas, pet shop, farmácia, restaurantes, shopping ou atacado —, o iFood Ads atua como a ponte estratégica entre marcas e consumidores.
O iFood está presente em todas as capitais e em mais de 1.500 cidades — e a área de Ads combina alcance nacional com inteligência de dados e inovação para transformar interações em resultados concretos para as marcas.
O potencial disso tudo? Atualmente, nenhuma outra plataforma de delivery no Brasil oferece a presença do iFood, e é exatamente nesse contexto que o setor de Ads da empresa se destaca.
O iFood Ads oferece grande abrangência de soluções inovadoras de anúncios que podem ser realizadas tanto no ambiente online quanto offline: e isso inclui ativações e promoções de produtos em espaços patrocinados, além de anúncios de visibilidade no app.
Em 2024, cerca de 80% do GMV de Groceries (mercado, bebidas, pet shop e farmácia) teve origem em buscas dentro do app do iFood, evidenciando a relevância de destacar marcas em espaços estratégicos para impactar um público altamente propenso à conversão.
Isso é feito por meio de insights gerados por milhões de interações diárias para oferecer segmentações altamente precisas, permitindo às marcas alcançar o público certo, no momento certo, com soluções que integram a publicidade diretamente à jornada de compra.
Mais de 80 marcas já utilizando os serviços de Ads do iFood e puderem se beneficiar de:
- dados que impulsionam campanhas;
- alcance nacional com capilaridade local;
- rede exclusiva de mercados conectados;
- tecnologia e inovação como alavanca para negócios.
Com um resumo da nossa head de business development, Camila Alvarez: “Se o cliente tem uma ideia inovadora, realizamos. Se não tem, elaboramos”.
Exemplos de marcas que utilizaram o iFood Ads
Dentre as dezenas de marcas que confiaram no iFood para impulsionar sua presença no digital, alguns cases são especiais — e refletem bem o potencial do retail media, performado pelo iFood, em segmentos diversos:
Tylenol
Em 2024, a Tylenol enfrentou o desafio de reforçar o produto como um alívio rápido não apenas para febre, mas para diversos tipos de dor, além de captar a demanda de shoppers com missão emergencial.
Para isso, a marca construiu um plano estratégico 360º com o iFood Ads, com o mote “Alívio rápido como a nossa entrega”.
A campanha focou na jornada do consumidor em situações de emergência, visando varejistas com entrega rápida e gratuita.
A ação focada em performance cumpriu seu objetivo e impulsionou as vendas, trazendo crescimento de 121% na receita (comparando agosto/24 e agosto/23) e um aumento de 2 pontos percentuais no market share da categoria de Pain Care, consolidando o sucesso do posicionamento.
Lacta
Na Páscoa de 2024, o iFood e a Lacta se uniram para promover uma Caça aos Ovos Digital com até 50% de desconto.
A união das duas marcas proporcionou aos clientes uma aventura atrás de ovos de Páscoa escondidos na seção de mercado disponível no aplicativo — e, como resultado, houve um aumento de 22% no GMV em comparação com o ano passado.
Corona
Durante as Olimpíadas de Paris 2024, a Corona usou uma estratégia criativa para aumentar a visibilidade e vendas: e contou com uma ajudinha do iFood Ads.
A campanha, com 48 inserções nos jogos e QR codes para o app Caça Corona, permitiu que consumidores encontrassem a Corona Cero por R$0,01.
Isso resultou em um aumento de 127% nas buscas pela marca e elevou as vendas 27 vezes em número de pedidos, com uma alta atração de novos consumidores.
A campanha destacou a Corona como um símbolo de celebração, unindo promoções atrativas e uma conexão emocional com os consumidores durante os Jogos Olímpicos.
Continue acompanhando mais sobre o iFood Ads e mais outros temas relevantes aqui no iFood News.
