Atendendo a reivindicações de entregadores, o iFood se comprometeu a adotar uma série de procedimentos para dar mais transparência e segurança para os profissionais e até mesmo a avaliar a possibilidade de adotar um reajuste anual para as entregas.
Os compromissos foram desenhados após um encontro de três dias da direção da empresa com um grupo de entregadores de 14 cidades do país em um hotel em Itu, interior de São Paulo. O encontro, que a empresa chamou de 1º Fórum de Entregadores do Brasil, deve se tornar anual e ganhar também edições regionais.
Em uma demonstração de que a pauta tem alta prioridade na empresa, o CEO do iFood, Fabrício Bloisi, abriu o evento, que foi depois foi liderado por um grupo de diretores que tinham como missão apresentar uma pauta de compromissos de curto e médio prazo.
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